Доставка
Я відправляю всі вироби з України — з моєї маленької майстерні, де кожна річ проходить через мої руки (і серце).
Способи доставки:
-
Нова Пошта — по Україні, до відділення або поштомату.
-
Укрпошта — за бажанням.
-
Міжнародна доставка: напиши мені, скажи, куди саме — я порахую вартість і запропоную варіанти.
Вартість доставки не входить у ціну виробу — вона розраховується окремо, згідно з тарифами обраної служби.
Відправка — протягом 3–5 робочих днів після оплати.
Якщо щось треба доліпити або надихнутись — трохи довше (1-4 тижні). Я попереджу.
Оплата
-
Оплата здійснюється перед відправкою.
-
Реквізити надсилаю після оформлення замовлення.
-
Оплата на розрахунковий рахунок ФОПа
Якщо хочеш щось змінити або додати — пиши. Я на зв'язку.
Повернення та обмін
-
Я дуже стараюсь, щоб кожна річ доїхала до тебе цілою, гарною й саме «тією».
-
Але якщо щось трапилось у дорозі — пиши, і ми все вирішимо по-людськи.
-
Повернення або обмін можливі лише у випадку пошкодження чи явного браку.
-
У такому випадку, будь ласка, зв’яжись зі мною протягом 2 днів після отримання замовлення й надай фото виробу та упаковки.
-
Повернення коштів у інших випадках не здійснюється.
Мої вироби створюються вручну, з індивідуальним підходом і унікальними деталями — тому прошу робити замовлення усвідомлено.
Принципи моєї роботи
-
Я не копіюю роботи інших майстрів. Поважаю авторство і прошу тебе поважати.
-
Під замовлення — можливо, але не завжди швидко. Мені треба натхнення, час і трохи тиші.
-
Повтори власних виробів — не буквальні. Форма, усмішка, тріщина — усе народжується заново.
-
Усе створене вручну, без форм і відливок. Кожна річ — унікальна.
Питання й мої відповіді
-
Чи точно все робиш сама?
Так. Від ідеї до упаковки — усе проходить через мої руки. І трохи через чорного котика. -
Можна щось інше зліпити?
Пиши. Якщо зможу — зроблю. Якщо ні — чесно скажу. -
Хочу зробити подарунок — можна?
Так! Можу підписати листівку, красиво загорнути й додати ніжність. Просто скажи, для кого. Можна ще зробити підпис японською (знаюсь на такому) -
Міжнародна доставка є?
Так, але уточнюй. Напиши — порахую, зорієнтую. -
Скільки чекати?
Готові вироби відправляю за 3–5 днів після оплати. Якщо треба час на створення (1-4 тижні)— попереджу.